DentReal Diş Kliniği olarak, ziyaretçilerimizin ve hastalarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Randevu ve iletişim bilgileri
- IP adresi ve teknik veriler
- Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
Bu bilgiler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve belirli amaçlar doğrultusunda işlenir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Randevu oluşturma ve yönetme
- Taleplerinize geri dönüş sağlama
- Sağlık hizmetlerinin planlanması
- Hasta iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
3. Kişisel Verilerin Korunması
DentReal Diş Kliniği, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
Bu kapsamda:
- Verileriniz yetkisiz erişime karşı korunur
- Güvenli sunucular ve yazılımlar kullanılır
- Veri erişimleri sınırlandırılır
- Düzenli güvenlik kontrolleri yapılır
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar
- Resmi kurum ve kuruluş talepleri
- Sağlık hizmetinin yürütülmesi için gerekli durumlar
- Hizmet sağlayıcı iş ortakları (gerekli olduğu ölçüde)
Tüm veri aktarım süreçleri KVKK’ya uygun şekilde yürütülmektedir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlar ve kullanıcı tercihlerini hatırlar.
Çerezler aracılığıyla:
- Site kullanım alışkanlıkları analiz edilir
- Ziyaretçi deneyimi iyileştirilir
- Teknik performans artırılır
Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken veriler, ilgili mevzuat kapsamında belirlenen süreler boyunca muhafaza edilir.
Süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından DentReal Diş Kliniği sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
DentReal Diş Kliniği, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@dentreal.com.tr
📞 Telefon: 0 332 265 00 20
📍 Adres: Parsana, Beyhekim Cd. No:7B DentReal Diş Kliniği, Konya Selçuklu
